我们最近讨论了谷歌带来的突然变化如何彻底改变公司在网络上的有机定位策略,以及根据这些变化,能够获得良好在线知名度的网站必须具备的要求。在主要因素中,主要是技术性的,我们记得域名所获得的权威取决于所提供内容的质量、加载页面的速度和可访问性,这被理解为网站可供具有以下能力的人使用的保证。各种残疾(视觉、听觉、运动和智力问题等)。
这些元素首先影响核心网络生命,即奖励网站用户体验的指标,并且是 Google“眼中”的排名标准,正如我们在本文中所解释的那样。然而,今天,我们希望重点关注可访问性,它在成为纯粹的技术要求和监管义务之前,是一个包容性因素,因此受到严格指令的约束,并提供由W3C 联盟批准的国际标准,该联盟定期发布建立网站主要可访问性标准的指南。
我们决定与Noetica 数字项目和网站开发的技术合作伙伴Kinetica的Barbara Farinelli一起深入研究最近推出的指南(所谓的WCAG 2.2),并澄清监管方面,因为从 2025 年开始,许多意大利公司将有义务适应这些无障碍标准。
您的机构已经与公共行政部门合作了一段时间,在该领域,可访问性长期以来一直是网站的强制性要求。
您能帮助我们澄清公司即将面临的义务吗?
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自 2004 年以来,公共行政部门开始听说无障碍问题,因此必须调整其信息系统以适应 WCAG 指南。然而,对于私营公司来说,情况却大不相同:事实上,迄今为止,只有平均营业额超过 5 亿欧元的公司才需要承担监管义务。但情况即将发生变化:从 2025 年 6 月开始,该义务将扩展到所有公司,但“微型”企业(员工人数少于 10 人,营业额不超过 200 万/年)和中小企业(员工人数较少)除外。250名员工,营业额不超过5000万欧元/年或年度资产负债表总额不超过4300万欧元)。
违规者是否受到处罚?
是的,检查由意大利数字机构负责。如果违反无障碍规则,罚款最高可达违规公司营业额的 5%。
根据您的经验,公司网站上最常见的可访问性错误有哪些?
当然,最常见的错误是缺乏与图像或其他图形元素相关的替代文本。如果没有这种描述性文本(通过使用屏幕阅读器可以正确解释内容),用户只能听到“图像”一词,而无法理解参考的上下文。
其次,我会将文本和背景之间的颜色对比放在一起。尽管有用于检查对比度的免费工具,但我仍然碰巧看到不遵守这些规则的网站,因此无法正确地供有色盲等视力问题的用户使用。
最后,我指出这些表格通常缺乏正确编译的解释性文本,并且没有为屏幕阅读器解释数据提供必要的帮助。
WCAG 2.2 指南引入了哪些主要创新以及它们的图形和技术含义是什么?
一些以前采用的标准已被 在线评论为企业带来机遇:Trustpilot 的 Giacomo Bettazzi 访谈 消除,因为它们已被现 代辅助技术取代。相反,主要的创新涉及交互元素,这些元素在获得焦点时必须可见(它是选择执行操作的页面元素),以方便使用键盘导航的用户进行访问。重点决不能被模糊,但必须遵守最低要求。
另一项重要的创新涉及目标的最小维度(它们是页面上的交互对象,您必须与之交互才能激活功能),这必须促进残障用户的交互。拖放功能也需要改进。
最后,在设计上也满足隐私原则,有必要避免数据的冗余插入,数据必须包含持续且连贯的编译帮助。只要有可能,也有必要使用可访问的身份验证方法来减少对涉及认知功能的测试的依赖。
正确应用这些准则是否会对网站的排名产生积极影响
谷歌尚未明确表达这一点,但我认 AOB 目录 为是的。事实上,可访问性已成为在执行测试以评估网站的核心网络生命力时监控的一个参数。相反,可访问性要求考虑了谷歌监控的参数,为所进行的测试打分。
此外,我们认为用户的浏览体验也会对 SEO 产生影响:良好的停留时间和较低的放弃率是一个良性因素,如果网站可用,这些参数会更好,因为残疾用户不会遇到障碍,然后他们深化访问。
鉴于迫在眉睫的义务,您想对需要适应新指令的公司提出什么建议
在我看来,公司不应将这些规则视为单纯和必要的合规性,而应将其视为一个为了大量用户的利益而进行的包容性过程:事实上,我们谈论的是17% 的用户(数据已更新)到 2023 年),而且这一比例正在不断增长,因为它还包括老年人口,他们越来越计算机化并在网络上活跃。此外,这些准则的应用会触发良性流程,对网站的可用性以及转化率和访问深度等数据的提高产生积极影响。
根据这次采访,可访问性的重要性显而易见,不仅是为了避免制裁和及时遵守法律义务。因此,重要的是,公司在创建新网站或对现有门户进行功能重新设计时,从网站设计阶段就将可访问性视为不可或缺的要求,而不是低估其对项目成功的根本贡献。